Módulo 7 · Actualización CRM

Comercialización directa

Ruta de autoformación para el equipo comercial y de formación. Recorre cada estación, mira el videotutorial correspondiente y verifica tu propio aprendizaje antes de continuar.

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Presentación del módulo

Este módulo forma parte de la ruta de autoformación diseñada para el equipo comercial con motivo de las actualizaciones realizadas en el CRM. Con contenido escrito y un videotutorial aprenderás a registrar correctamente un pedido de comercialización directa: sus parámetros obligatorios y las aclaraciones clave sobre cantidades, estado de las solicitudes e integración con SAP.

¿Cómo avanzar en esta ruta?
  • Recorre las estaciones en el orden propuesto en el panel lateral.
  • Observa el videotutorial relacionado antes de practicar en el CRM.
  • Marca cada casilla de verificación y el video visto a medida que confirmes tu aprendizaje.
  • Cierra con la autoevaluación: no tiene calificación, es solo para repasar lo aprendido.
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Objetivo de aprendizaje

Al finalizar este módulo, el equipo comercial estará en capacidad de registrar correctamente en el CRM un pedido de comercialización directa, validando el canal, el estado de la adopción y la cantidad de producto frente a la población, y sabiendo qué ocurre con la solicitud una vez tramitada.

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Funcionalidad

Cuando el canal de venta elegido por la institución es venta directa, el pedido se registra en este módulo, especificando los títulos, grados y cantidades.

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Parámetros obligatorios

Antes de registrar una solicitud de comercialización directa, valida que se cumplan los siguientes parámetros. Toca cada uno para marcarlo como revisado:

  • ✓El colegio debe estar zonificado en la campaña que se va a trabajar.
  • ✓Esta solicitud solo se puede realizar cuando el canal de la oportunidad es venta directa.
  • ✓Las adopciones deben estar en estado "Firmado".
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Aclaraciones

Recomendaciones a tener en cuenta durante el registro de comercialización directa:

Límite por población

La cantidad de productos solicitados no puede superar la población de ese grado.

Solicitudes en borrador

Las solicitudes en estado borrador reservan el material; por ello todas las solicitudes deben ser tramitadas, es decir, deben quedar en estado completado. De lo contrario, deben ser borradas.

Integración con SAP

Las solicitudes de comercialización directa generan el archivo que se sube directamente a SAP para generar el pedido de venta y reservar en el CEDI para despacho.

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Videotutoriales

Complementa la lectura observando el siguiente videotutorial. Toca la miniatura para verlo en YouTube y luego marca el video como visto.

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Autoevaluación

Responde estas preguntas para repasar lo aprendido. No hay calificación formal: es solo una guía para identificar qué te falta reforzar.

Esta autoevaluación no se guarda ni se reporta; es solo para tu repaso personal.

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Verificación de aprendizaje

Confirma que puedes responder "sí" a cada afirmación. Si alguna queda en duda, vuelve a la estación o al video correspondiente.

  • ✓Sé identificar los parámetros obligatorios para registrar una solicitud de comercialización directa.
  • ✓Sé que esta solicitud solo aplica cuando el canal de la oportunidad es venta directa.
  • ✓Sé que las adopciones deben estar en estado "Firmado" antes de registrar la solicitud.
  • ✓Sé que la cantidad solicitada no puede superar la población del grado.
  • ✓Sé que las solicitudes en borrador reservan material y deben tramitarse o borrarse.
  • ✓Sé que la solicitud genera un archivo que se sube a SAP para el pedido de venta.
  • ✓Vi el videotutorial del módulo.

Módulo 7 completado

Continúa con el siguiente módulo de la ruta de autoformación comercial desde el portal. Ante cualquier duda, comunícate con tu líder de equipo o con el área de CRM.