Población y pensión
Ruta de autoformación para el equipo comercial y de formación. Recorre cada estación, mira el videotutorial correspondiente y verifica tu propio aprendizaje antes de continuar.
Presentación del módulo
Este módulo forma parte de la ruta de autoformación diseñada para el equipo comercial con motivo de las actualizaciones realizadas en el CRM. Con contenido escrito y un videotutorial aprenderás a consultar correctamente la población y la pensión reportadas por el colegio, y a identificar cuándo y a quién solicitar un ajuste.
- Recorre las estaciones en el orden propuesto en el panel lateral.
- Observa el videotutorial relacionado antes de practicar en el CRM.
- Marca cada casilla de verificación y el video visto a medida que confirmes tu aprendizaje.
- Cierra con la autoevaluación: no tiene calificación, es solo para repasar lo aprendido.
Objetivo de aprendizaje
Al finalizar este módulo, el equipo comercial estará en capacidad de consultar correctamente la población y la pensión reportada por el colegio en el CRM, y de identificar cuándo y a quién solicitar un ajuste sobre la población, ya que actualmente está bloqueada para edición directa por parte de los comerciales.
Funcionalidad
Este módulo tiene como fin incluir la población y la pensión reportadas por el colegio.
Aclaraciones
Recomendaciones a tener en cuenta al trabajar con población y pensión:
La población en este momento se encuentra bloqueada para ajustes por parte de los comerciales. Los ajustes se deben solicitar a los gestores de implementación, quienes los realizarán en la población espejo.
Se accede al módulo ingresando por la institución a la que se le desea consultar la población.
Videotutoriales
Complementa la lectura observando el siguiente videotutorial. Toca la miniatura para verlo en YouTube y luego marca el video como visto.
Autoevaluación
Responde estas preguntas para repasar lo aprendido. No hay calificación formal: es solo una guía para identificar qué te falta reforzar.
Esta autoevaluación no se guarda ni se reporta; es solo para tu repaso personal.
Verificación de aprendizaje
Confirma que puedes responder "sí" a cada afirmación. Si alguna queda en duda, vuelve a la estación o al video correspondiente.
- ✓Sé que la población está bloqueada para ajustes directos por parte de los comerciales.
- ✓Sé a quién solicitar un ajuste de población: los gestores de implementación.
- ✓Sé identificar que los ajustes se realizan en la población espejo.
- ✓Sé cómo acceder al módulo de población desde la institución.
- ✓Vi el videotutorial del módulo.
Módulo 4 completado
Continúa con el siguiente módulo de la ruta de autoformación comercial desde el portal. Ante cualquier duda, comunícate con tu líder de equipo o con el área de CRM.